在淘宝的一次退货体验

作者:沙师弟时间:2013-08-16
慢慢的变的懒,喜欢在网购,对我们屌丝级人物来讲,网购既省时间又省钱,嘿嘿,大言不惭的说中国电商事业这么发达,屌丝的推动功劳不小。 开下玩笑,这次我来讲讲我在淘宝是上的一次购物体验,由于对送过的商品不满意,就选择“7天无理由退货”,说实在的天猫的服务还是不错的,但是还是有些细节要修改的,当然这只是从我一个屌丝的角度来思考的。 第一、淘宝的运费险有点坑,怎么说? baoxian 当我看到“保费已付,投保成功”,我很欣喜的觉得淘宝太友善了,退货还能陪运费,但是当看到“保单已失效”,我就不明所以,这不是跟下面的冲突了,啥意思? 百度之后才知道,你想退货吧,还有限制,如果你确认的收货,那么,保单就失效,你要退必须在没有退货且签收后7天这样的条件内才能享受到运费险。 既然如此,在确认收货的时候,为什么不去判断你有没有交了运费保险,如果交了应该提示确认收货保单会失效。 想当初在京东买配置组装电脑的时候,主板挂了三次,送过来就是坏的,配了一台机子花了一个多月,但是京东除了收我配件的钱,其他一份没要,在后台提交问题之后,隔天就有人来收主板,至少来说我们的利益不受损害。 第二、天猫的卖家如果你不向他要发票,他有可能不给你! 我退货的原因也有一点,就是天猫的卖家如果你不向他要发票,他有可能不给你!天猫作为淘宝的一个规范化市场,买商品居然没给发票,那要是过来7天退货保障,如何来保障消费者的权益,以后要保修怎么证明消费者的消费行为,三包服务不是也要求提供发票的吗?在购买产品的时候也没有像京东一样的发票选项,这又点说不过去吧!